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FAQs

Häufig gestellte Fragen

Golfer haben eine Leidenschaft für das Golfspiel und wir bestärken unsere Kunden darin Fragen zu stellen, die ihnen dabei helfen mehr über ihre Ausrüstung und unsere Callaway Technologie zu lernen. Wir erhalten unterschiedliche Fragen zu Produkten und Leistungen von Callaway. Hier finden Sie einige der häufig gestellten Fragen

F: Wann wird meine Bestellung verschickt?
A: Bestellungen, die mit UPS Standard verschickt werden, kommen normalerweise bis zu zwei Werktage, nachdem das Paket unseren Standort verlassen hat, bei Ihnen an. Für alle Bestellungen, die auf dem Landweg innerhalb des Vereinigten Königreichs verschickt werden, wird unsere Versandpauschale von 4,99 £ erhoben, unabhängig von der Anzahl der versandten Artikel. Wir versenden normalerweise alle Standard UPS Sendungen innerhalb von 1-2 Werktagen, Montag bis Freitag, abhängig von der Verifizierung. UPS Standardservice Bestellungen, die samstags, sonntags und montags aufgegeben werden, haben möglicherweise eine Verspätung von zusätzlichen 24-48 Stunden aufgrund des hohen Bestellvolumens am Wochenende. Wenn Sie Ihre Bestellung schneller erhalten wollen, verwenden Sie bitte unsere Möglichkeit der Eilzustellung. Wir tun unser Bestes, damit alle Eilzustellungen, die vor 11 Uhr morgens (UTC-Zeit +0) aufgegeben werden, Sie am nächsten Werktag erreichen.

F: Wie kann ich meine Bestellung nach dem Versand verfolgen?
A: Sie erhalten eine E-Mail mit der Versandbestätigung und eine Trackingnummer, wenn Ihre Bestellung unseren Standort verlässt. Wir verwenden UPS für alle unsere Sendungen. Sie können die Trackingnummer verwenden, die in Ihrer Versandbestätigung aufgeführt ist, um den Fortschritt Ihrer Sendung auf der UPS Website zu verfolgen:ups.com.

F: Werden meine Schläger mit Haube geliefert?
A: Alle Callaway Golf Europe Certified Pre-Owned Hölzer, Hybride & Putter werden mit einer Callaway Golf Schlägerhaube versandt. Produkte der Kategorie „Wie Neu“ verfügen garantiert über eine passende produktspezifische Callaway Golf Schlägerhaube. Alle anderen Schläger in unterschiedlichem Zustand verfügen mindestens über eine allgemeine Callaway Golf Schlägerhaube, wenn die passende Schlägerhaube nicht verfügbar ist. Es sei denn der gekaufte Schläger entspricht der Kategorie „Wie Neu“, können wir leider nicht garantieren, dass er über eine passende Schlägerhaube verfügt und Kunden sollten davon ausgehen, dass er mit einer allgemeinen Callaway Schlägerhaube geliefert wird. Original Callaway Golf Schlägerhauben: Vorausgesetzt wir haben diese vorrätig, können Sie eine original modellspezifische Schlägerhaube kaufen. Diese sind in unterschiedlichen Zuständen erhältlich.

F: Können meine Certified Pre-Owned Callaway Schläger kundenspezifisch angepasst werden?
A: Leider bietet Callaway Golf Europe keine kundenspezifische Anpassung für gebrauchte Schläger.

F: Verfügen meine Callaway Golf Europe Certified Pre-Owned Schläger über eine Garantie?
A: Callaway Golf Europe Certified Pre-Owned gewährleistet, dass seine Golfschläger für einen Zeitraum von zwölf (12) Monaten nach dem Kaufdatum von CGPO frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. CGPO wird den Schläger oder Teile dessen, die sich während der ersten 12 Monate nach dem Kaufdatum bei normaler Nutzung als defekt erweisen, für den Kunden gebührenfrei reparieren oder nach eigenem Ermessen durch einen neuen oder überholten Schläger ersetzen. Kosmetische Schäden zum Beispiel an der Lackierung, die durch normale Abnutzung entstehen, wie Ballmarkierungen oder Kratzer am Schlägerkopf durch Ballschläge oder die Nichtverwendung von Schlägerhauben sind nicht durch die Garantie abgedeckt, können jedoch gegen eine Gebühr repariert werden. Bitte setzen Sie sich für einen Garantieservice mit uns in Verbindung.